Personvernerklæring for Dagrom.no

Sist oppdatert: 18 november 2025

Dagrom.no eies og drives av Dagrom AS, Hoffsveien 4, 0275 Oslo.
Vi tar personvern på alvor og behandler dine opplysninger i tråd med gjeldende lover, inkludert personopplysningsloven og GDPR.

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, hvordan de brukes, og hvilke rettigheter du har som bruker av tjenesten.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Dagrom AS
Hoffsveien 4
0275 Oslo
E-post: contact@dagtid.no

Dagrom AS er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger på Dagrom.no.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du foretar en bestilling eller registrerer deg hos oss, samler vi inn følgende opplysninger:

• Fullt navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Valgt hotell og bookingdetaljer (dato, tidsperiode, preferanser)

I tillegg samler vi inn tekniske data gjennom cookies og analyseverktøy:

• IP-adresse
• Enhetsinformasjon (nettleser, skjermstørrelse osv.)
• Bruksmønster på nettstedet (sidevisninger, klikk m.m.)

3. Formål med behandlingen

Vi samler inn og bruker personopplysninger for følgende formål:

3.1. Gjennomføring av bestillinger

• Overføre reservasjonen til hotellet
• Sende bekreftelser og oppdateringer
• Håndtere avbestillinger

3.2. Kundeservice

• Hjelpe med endringer, spørsmål eller problemer knyttet til booking

3.3. Drift og forbedring av tjenesten

• Analyse av trafikk og bruksmønstre
• Forbedring av funksjonalitet og brukeropplevelse

3.4. Sikkerhet

• Forebygge misbruk, feil og tekniske problemer

Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring uten ditt uttrykkelige samtykke.

4. Deling av personopplysninger

Vi deler kun data når det er nødvendig for å levere tjenesten:

4.1. Hoteller

Hotellet du bestiller hos mottar:

• Navn
• E-post
• Telefonnummer
• Bookingdetaljer

Dette er nødvendig for å gjennomføre reservasjonen.

4.2. Analyseleverandører

Vi bruker analyseverktøy (for eksempel Google Analytics) for å forstå brukeratferd. Informasjonen er anonymisert eller pseudonymisert så langt det er mulig.

4.3. Tekniske driftspartnere

Hosting, sikkerhet og teknisk drift kan innebære begrenset, sikker tilgang til data.

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

5. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet over, eller til du ber oss slette dem.

Bookinginformasjon lagres normalt i 12 måneder for dokumentasjon og kundeservice.

Vi benytter moderne sikkerhetsteknologier for å beskytte data mot uautorisert tilgang, tap og misbruk.

6. Cookies (informasjonskapsler)

Dagrom.no bruker cookies for:

• Grunnleggende funksjonalitet
• Analyse og statistikk
• Forbedring av brukeropplevelsen

Se vår egen Cookie-policy for detaljer og hvordan du kan administrere samtykke.

7. Dine rettigheter

Som bruker har du følgende rettigheter under GDPR:

• Rett til innsyn – få vite hvilke opplysninger vi har om deg
• Rett til retting – korrigere feil eller mangler
• Rett til sletting – få dataene slettet (“retten til å bli glemt”)
• Rett til begrensning – begrense behandlingen i visse tilfeller
• Rett til dataportabilitet – få utlevert data i et strukturert format
• Rett til å protestere – mot behandling basert på legitim interesse

For å utøve dine rettigheter:
contact@dagtid.no

8. Overføring til land utenfor EU/EØS

Vi forsøker å bruke europeiske leverandører der det er mulig. Hvis analyse- eller driftstjenester innebærer overføring til land utenfor EU/EØS, sørger vi for at dette skjer i henhold til gyldige overføringsgrunnlag, som for eksempel EUs standardavtaler (SCC).

9. Endringer i denne erklæringen

Dagrom AS kan oppdatere personvernerklæringen ved behov. Oppdateringer publiseres på denne siden, og endringsdatoen justeres.

10. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om personvern eller behandling av dine data:

Dagrom AS
Hoffsveien 4
0275 Oslo
E-post: contact@dagtid.no